■販売業者：エコマルシェ
■責任者：深野弘之
■所在地：〒164-0002 東京都中野区上高田1－2－41 コーポシンエイ１階
■連絡先：03-3369-1856（TEL・FAX）
■商品代金以外の必要料金：送料、代金引換の手数料
■商品のお引渡し時期：着日指定以外は原則として一週間以内
■お支払方法：代金引換によるお支払い （代引き手数料\210はご負担下さい）
■返品期限：返品は商品到着後8日以内
■返品送料：お届けした商品が万一事故などで汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合は、返品送料無料にて返品に応じます。お客様のご都合による返品の場合は、お客様負担となります。
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エコマルシェの注文方法は「ちょっとアナログ」ですが、誠意をもって対応させて頂きますので、どうぞご理解のほどをお願い致します。
①商品を探す・選ぶ
●生鮮もの、パンのご注文 → 最新入荷情報は都度ブログにアップしておりますので、そちらを参考にして下さい。なお、これら商品に関しては入荷予定日の3日前に予約のご注文を頂くと確実にご用意できます。
（※）ご希望の方にはメールにて入荷予定情報を都度お送りいたします。ブログのトップページ左側のカテゴリーにある、「情報メール配信希望の方へ」をご覧下さい。
●上記以外の商品 → ブログのカテゴリーの中の「商品カタログ」からお選び下さい。なお、「商品カタログ」には写真がありません。カテゴリーの「おすすめ商品情報」などには随時、写真もアップさせていきますので、そちらのほうを参照頂けると幸いです。
②ご注文の方法
当店では今のところ「ショッピングカートシステム」はありませんので、上記①「商品を探す・選ぶ」を参考に各商品をお選び頂き、「メール」「ファックス」「郵送」「電話」いずれかの手段でお願い致します。商品には特にコードナンバーを設けておりませんので、大変お手数をお掛けしますが、こちらで判別できる程度に商品名を省略して記載または伝えて頂けますようお願い致します。
▶メールアドレス → ecomarche@mbh.nifty.com
▶電話・ファックス → 03－3369－1856
▶住所 → 〒164-0002 東京都中野区上高田1－2－41 コーポシンエイ1階
なお、ご注文の際には、下記事項も、もれなく記載または伝えて頂けますようお願い致します。「メール」でのご注文の際は、下記をコピー、ペーストして頂くと手間が省けるかと思います。
ご購入者さま
氏名
郵便番号 〒
住所
電話番号
Eメールアドレス
お支払方法
納品希望日時 （午前or午後のみの配達指定ができます）
ご意見・ご要望
（※）お届け先が異なる場合は、そのお届け先の方の「氏名」「郵便番号」「住所」「電話番号」も記載またはお伝え下さい。
③ご注文を頂いた後
当店より、注文確認メールをお送りし、商品の有無、合計金額、納品予定日等をお知らせいたします。注文確認メールの内容が間違っていた場合は、お手数ですがご返信ください。なお、24時間以内に、注文確認メールが受信できない場合は、お手数ですがメールかTELにてお問合せくださいますようお願い致します（日曜・祝日は業務をお休みさせて頂いています）。
④送料について
地域別に下記送料をお客様にご負担頂きます。
▶ 550円（関東） ▶ 650円（東北・信越・東海・北陸） ▶ 700円（関西） ▶ 750円（中国） ▶ 800円（四国） ▶ 850円（北海道・九州）
※荷物が10Kgを超える場合は送料の追加負担をお願いすることもあります。
※沖縄や離島向けの送料は別途ご確認下さいませ。
なお、冷蔵便、冷凍便になる場合はそれぞれ上記送料に￥300がプラスになりますので、ご了解下さい。
常温便と冷蔵・冷凍便がそれぞれ別の荷物になる場合は、それぞれに送料がかかりますので、ご了解下さい。
⑤お支払方法について
下記のお支払い方法（郵便振替による前払い・代金引換）からお選びいただけます。
【代金引換・現金】商品配達時にご請求額を配達員に直接お支払いください。代引手数料210円はお客様負担となりますので、ご了承ください。
【代金引換・クレジットカード決済】商品配達時にクレジットカードにて直接決済してください。代引手数料210円はお客様負担となりますので、ご了承ください。クレジットカード決済手数料は当店にて負担いたします。
⑥商品の発送について
・商品の発送が完了いたしましたら、発送通知のご連絡を致します。
・日曜、祝日、夏季・冬季休業等の休業日には、発送作業をしておりませんので、ご了解下さい。
・お急ぎの場合は、即日発送することも状況によってはできますので、どうぞお気軽にご相談ください。
⑦返品・交換にについて
・商品の交換・返品については、お届け後8日以内にご連絡をお願いいたします。
・不良品、品違いの場合は、返送料弊社負担でお取換えいたします。
・お客様のもとで、キズ・汚れ・ご使用になった商品等、お客様のご都合による交換・返品はご容赦ください。
・お客様のご都合による返品は、配送料（往復分）はお客様ご負担となりますのでご了承ください（商品代金のみのご返金となります）。
・代金引換でのご注文の品を返品される場合は、配送料と代引手数料を差し引いてご返金いたします。
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